TPE taxi : Est-ce obligatoire ?

5 oct. 2023

Le métier de taxi est soumis à de nombreuses réglementations, dont l'une concerne l'équipement obligatoire à avoir dans le véhicule. Que vous soyez un taxi classique ou un taxi conventionné, certaines spécificités sont à prendre en compte pour être en règle et offrir un service optimal à vos clients. Dans cet article, nous allons détailler les éléments essentiels à avoir dans votre taxi. Si vous n'êtes pas encore taxi mais que vous souhaitez le devenir, consultez notre article détaillé sur le sujet.

Le TPE dans les taxis

Vous souhaitez en savoir plus sur le Terminal de Paiement Electronique (TPE) taxi ? Présent en principe dans tout véhicule de taxi, cet appareil permet d’accepter le paiement par carte bancaire est il est soumis à deux règles :

  • Obligation : Vous ne pouvez pas refuser le paiement pas carte quel que soit le montant

  • Frais supplémentaires : Aucun frais supplémentaires ne peuvent être facturés pour le paiement pas carte

Note: une imprimante taxi est également obligatoire, afin d’éditer les notes.

Comment choisir mon TPE ?

Lorsque vous choisissez un Terminal de Paiement Électronique (TPE) en tant que taxi, il est important de prendre en compte plusieurs critères pour s'assurer que l'appareil répondra à vos besoins :

  • La mobilité

  • Les fonctionnalités

  • La compatibilité avec les cartes bancaires

  • Option de paiement sans contact

  • Modalités de réception du reçu (mail, SMS etc.)

TPE où s'en procurer ?

Il existe plusieurs moyens de se procurer un TPE tels que :

  • Les banques

  • Des fournisseurs spécialisés

  • Les marques indépendantes

  • Des forums et sites de reventes

  • Opter pour le TPE mobile : SumUp, iZettle ou Square.

Compteur taxi

Le compteur taxi, ou taximètre, est un appareil incontournable à bord des taxis. Il permet de mesurer le prix des courses en fonction de la distance parcourue ou du temps passé dans le véhicule. Pour tout savoir à propos du fonctionnement de cet outil indispensable à l’exercice du métier de chauffeur de taxi, suivez le guide.

Fonctionnement du taximètre

Le fonctionnement du compteur taxi s'articule autour de plusieurs étapes :

  • En Attente : Lorsque le voyant est vert, cela signifie que le taxi est libre et en quête d'un passager

  • En Service : Dès que le trajet débute, le voyant devient rouge, indiquant l'état "occupé" du taxi

Installer le compteur taxi

L'installation d'un compteur taxi ne doit pas être prise à la légère. Vous ne pouvez ni l'installer vous-même, ni faire appel à un mécanicien classique. Seul un garage certifié par la préfecture est habilité à réaliser cette opération. Celui-ci ajustera le taximètre selon les spécificités de votre véhicule et vos pneus.

La tarification grâce au compteur taxi

La manière de tarifer via le taximètre varie d'un département à l'autre. Pour garantir la clarté, une vignette précisant la tarification doit être apposée sur le compteur, tandis qu'un sticker informatif se trouve sur la vitre arrière du véhicule. Une fois la course achevée, le total s'affiche sur le compteur.

En tant que taxi pour calculer le prix de votre course vous devrez vous baser sur deux tarifs :

Si vous souhaitez en savoir davantage sur ces différents tarifs, consultez nos articles !

Imprimante connectée taxi

En tant que chauffeur de taxi, équiper convenablement votre véhicule est crucial. Parmi les équipements incontournable, se trouve l'imprimante, essentielle pour fournir des reçus à vos clients. Cette dernière est connectée au taximètre pour imprimer les reçus. Découvrons comment cela fonctionne et comment sélectionner le bon modèle d'imprimante pour taxi.

Fonctionnement et reçu de l'imprimante taxi

L'imprimante taxi est un appareil électronique qui se connecte directement au taximètre (ou parfois à une application dédiée sur un smartphone ou une tablette). Sa mission principale est d'éditer des notes pour les clients en fin de course, garantissant ainsi transparence et professionnalisme.

Fonctionnement

  • Connexion avec le taximètre : L'imprimante reçoit des données en temps réel du taximètre. Cela comprend les détails de la course tels que la distance parcourue, le temps écoulé, le tarif sélectionné, ainsi que les éventuels suppléments

  • Impression automatique : Lorsque la course est terminée, le chauffeur peut ordonner à l'imprimante de sortir le reçu. Ceci est généralement fait en appuyant sur un bouton soit sur le taximètre, soit sur l'imprimante elle-même

  • Stockage des données : Certains modèles d'imprimantes peuvent stocker des données de chaque course, permettant ainsi au chauffeur de taxi de garder un historique des courses, ce qui peut être utile pour la comptabilité ou en cas de litige.

Contenu du reçu

Depuis le début de 2012, si une course de taxi dépasse ou atteint 25 € TTC, l'émission d'un reçu est indispensable. Pour une somme moindre, le reçu n'est pas systématiquement remis, sauf si le client en exprime le souhait. Il est essentiel que ces règles soient visibles à l'intérieur du véhicule pour tous les passagers.

  1. Le reçu doit nécessairement comporter :

    • La date d'émission du reçu

    • L'heure de début et de fin du service

    • Le nom officiel ou l'entité du taxi

    • L'identifiant d'immatriculation du véhicule

    • L'adresse de contact pour d'éventuelles plaintes, déterminée par une directive préfectorale

    • Le tarif de base de la course

    • Le coût total TTC de la prestation, avant d'éventuels suppléments


  2. Il y a également certaines données qui peuvent être soit imprimées, soit écrites à la main :

    • Le coût final TTC incluant les suppléments

    • La description des coûts additionnels avec la mention "supplément"


  3. Sur demande spécifique du client, le reçu peut également préciser :

    • Le nom du passager

    • Les adresses de départ et d'arrivée


  4. Pour les taxis parisiens, la note doit être plus précise. Elle doit comprendre en plus :

    • Le détail de chaque tarif kilométrique et chaque tarif horaire appliqué, avec la distance ou le temps correspondant

    • Les forfaits suppléments, ainsi que leurs dénominations précises

    • Les réductions de prix consenties

Où acheter une imprimante taxi ?

Se procurer une imprimante connectée pour taxi nécessite de privilégier des fournisseurs spécialisés afin d'obtenir un équipement homologué et adapté à la profession. Voici quelques recommandations pour trouver une imprimante connectée pour taxi :

  • Distributeurs spécialisés

  • Sites Webs dédiés

  • Salons professionnels

  • Forums et groupes de chauffeurs de taxi

  • Boutiques Locales

  • Marques populaires : Ata Electronics, Logitax, TMS, Gamma, et Hale Electronic

Attention : assurez-vous que l'imprimante est compatible avec votre taximètre, qu'elle est homologuée pour une utilisation professionnelle, et qu'elle répond aux normes legislatives.

Le lumineux taxi

Le lumineux taxi est un équipement incontournable pour tout chauffeur. Découvrons ensemble les détails à ce sujet.

Lumineux taxi : ce qu'il faut savoir

Il s'agit d'un dispositif lumineux installé à l'avant du toit du véhicule, affichant clairement le mot « TAXI » en majuscule. Ce dispositif doit présenter les informations suivantes :

  • Le nom de la commune d'attache en lettres majuscules

  • Le tarif applicable dans le département

  • L'identité du fabricant et le numéro de certificat d'examen (ceux-ci peuvent être mentionnés sur une plaque ou une étiquette du dispositif)

Il permet également d'indiquer la disponibilité du taxi avec un code couleur :

  • Vert : disponible

  • Rouge : occupé

  • Éteint : hors service.

Fonctionnement

Cette signalétique est reliée au taximètre. C'est en utilisant ce dernier que le chauffeur signale sa disponibilité. Il doit afficher clairement le tarif en vigueur dans le département, représenté par des lettres illuminées (A, B, C ou D)

Où trouver un lumineux

Elle doit être certifiée conforme, répondant à des normes précises de :

  • dimensions

  • couleurs

  • connexions, etc.

De nombreuses marques offrent des dispositifs certifiés. Puisque la compatibilité entre le taximètre et le lumineux est cruciale, l'achat groupé est une solution intéressante.

Trousse de premier secours pour taxis conventionnés

Vous exercez en tant que taxi ou taxi agréé ? Le kit de premiers soins est un élément couramment trouvé dans les véhicules de professionnels du transport.

Est-ce obligatoire dans un taxi conventionné ?

Pour les taxis agréés CPAM, ce kit est obligatoire. Ces taxis offrent des services de transport assis spécialisé, transportant des individus avec des besoins médicaux spécifiques ayant une ordonnance médicale. Pour savoir comment devenir taxi conventionné, cliquez sur le lien qui vous redirigera vers notre article.

Que doit-elle contenir ?

La directive du 18 décembre 2018 relative aux conventions type entre les compagnies de taxi et les agences locales d’assurance maladie détaille les éléments minimaux du kit :

  • 1 boîte de compresses stériles, 10 x 10 cm

  • 1 pansement stérile de type américain

  • 1 bande extensible, 4 x 10 cm

  • 2 attaches pour bande

  • 1 antiseptique non iodé

  • 1 paire de ciseaux

  • 1 paire de gants stériles

  • Plusieurs sacs anti-vomissement

  • 1 couverture thermique

  • Des morceaux de sucre

Où trouver une trousse de premier secours pour taxi conventionné ?

De nombreuses marques médicales offrent des kits préparés conformément aux régulations. Si vous êtes taxi agréé, vérifiez que le kit porte une étiquette attestant de sa conformité avec les normes des taxis.

Note : Même si vous n'êtes pas un taxi agréé, cette liste peut servir de référence pour assurer une préparation de base.


Que ce soit le TPE, le compteur, l'imprimante taxi, le lumineux ou la trousse de secours, chaque équipement a son importance dans l'exercice quotidien du métier de taxi. En respectant ces réglementations, non seulement, vous assurez la conformité de votre activité, mais vous veillez également à la sécurité et au confort de vos clients. Assurez-vous de toujours être à jour avec les réglementations en vigueur pour offrir un service de qualité.

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