Pourquoi utilisez un logiciel de facturation taxi ?

30 août 2023

La facturation fait partie intégrante du travail des transporteurs sanitaires. C'est une étape incontournable pour le remboursement des trajets soumis à prescription médicale. Cette tâche s'avère très rébarbative, chronophage et énergivore. Pour tout comprendre sur la facturation des taxis conventionnés, consultez notre article.

Dans cet article, nous vous démontrerons qu'il est possible de simplifier ce processus. Nous vous décrirons la méthode de facturation telle qu'elle était avant l'introduction des logiciels de télétransmission. Nous soulignerons en détail pourquoi il est aujourd'hui primordial d'adopter ces logiciels dans votre quotidien !

Comment facturer sans logiciel de télétransmission taxi ?

Il existe deux modes de paiement possibles pour les courses en taxi conventionné :

  • Le paiement direct par l'assuré

  • Le paiement via le tiers-payant

Dans tous les cas, il est nécessaire de remplir le formulaire Cnamts 606-12-01 pour chaque personne transportée et de l'envoyer à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie concernée.

Bon à savoir : Ce formulaire est disponible sur le site Ameli sous l'appellation “Transport par taxi pour un motif médical - facture “

Le paiement direct par l'assuré

Si le patient, assuré par la sécurité sociale, paie directement la facture, les modalités de facturation sont les suivantes :

  • Remplissez la facture en trois volets (blanc, jaune et vert) et cochez-la case « paiement direct » dans l’encadré « modalité de paiement »

  • Après le paiement du client, demandez-lui de signer la facture

  • Sur la prescription médicale de transport (PMT), remplissez l’encadré « VSL, taxi conventionné, ambulance »

  • Remettez les volets 1 et 2 de la facture au patient et gardez le volet 3

Le patient doit envoyer le volet 1 de la PMT au service médical de sa caisse d'assurance maladie et le volet 2 de la PMT ainsi que le volet 1 de la facture à sa caisse d'assurance maladie pour obtenir le remboursement. Il peut conserver le volet 2 de la facture pour ses propres archives.

Le paiement grâce au tiers-payant

Si votre client bénéficie du tiers payant, les démarches diffèrent un petit peu :

  • Complétez ici aussi la facture sur trois volets (blanc, jaune et vert) mais cochez-la case « dispense d’avance des frais » dans l’encadré « modalité de paiement »

  • Sur la prescription médicale de transport (PMT), remplissez l’encadré « VSL, taxi conventionné, ambulance »

  • Remettez à votre patient le volet 2 de la facture et conservez le volet 1 et le volet 3.

Cette fois, c’est à vous de vous faire rembourser. Vous devez donc envoyer à la caisse d’assurance maladie de l’assuré (votre patient) le volet 1 de la facture et le volet 2 de la PMT pour le règlement. Vous pouvez conserver le volet 3 de la facture.

Par ailleurs, l’assuré conserve le volet 1 de la PMT pour l’envoyer à sa caisse d’assurance maladie. Pour tout comprendre sur le tiers-payant suivez le lien vers notre article.


Vous l'aurez compris cette méthode de facturation demande énormément de temps et de paperasse à remplir. Les remboursements sont lents et des erreurs peuvent vite arriver. Heureusement il existe des solutions pour simplifier cette tâche primordiale au travail des transporteurs sanitaire.

Pourquoi utiliser un logiciel taxi pour la facturation ?

Aujourd'hui, la facturation pour les courses en taxi conventionné est entièrement dématérialisée.

Logiciel de télétransmission taxi : Documents CPAM

Pour obtenir le remboursement, il est essentiel de disposer de certaines pièces justificatives telles que :

  • La signature du patient attestant de la réalisation du transport

  • La prescription médicale en rapport avec cette course.

A noter : Ces documents numérisés sont envoyés à l'Assurance Maladie via la télétransmission.

Quels avantages ont les logiciels de facturation taxi ?

Les logiciels de télétransmission sont devenus un allié incontournable pour tous les taxis conventionnés. En effet, ces derniers ont plusieurs avantages non-négligeable pour alléger la tâche de travail des taxis conventionnés CPAM.

Gain de temps

Grâce à la télétransmission, vous n'avez plus besoin de remplir manuellement les formulaires de la sécurité sociale pour chaque transport effectué. Cela représente un gain de temps considérable, surtout si vous effectuez des centaines de transports chaque mois. Il vous suffit désormais d'envoyer la prescription médicale et la preuve de la réalisation du transport à Ameli via un logiciel de télétransmission !

Pas de perte d'informations

Le stockage de données sur des serveurs sécurisés garantit la conservation intégrale des informations relatives à vos patients, sans risque de perte ou d'oubli. Les volets du formulaire de la CPAM deviennent alors obsolètes, puisque toutes les données sont numérisées et stockées sur un logiciel de télétransmission. Cela empêche toute possibilité d'erreurs ou de perte. Les logiciels de télétransmission permettent également une mise à jour automatique des données des patients, qui peuvent être consultées à tout moment. Enfin, grâce à la numérisation des données, toutes les informations relatives aux transports passés et à venir de vos patients seront conservées sur le logiciel de votre choix.

La sécurité des données

Les données médicales des patients sont hautement confidentielles, et la sécurité de ces informations est primordiale. Les éditeurs de logiciels de télétransmission prennent donc toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des dossiers des patients ainsi que la confidentialité des échanges d'informations liées à ces dossiers médicaux. De nos jours, la plupart des logiciels de télétransmission sont entièrement basés sur le web. Cela signifie que les sauvegardes et le stockage des données sont effectués directement sur les serveurs de l'entreprise, éditrice du logiciel, qui assure la sécurité et la confidentialité de ces données en tout temps.

Un remboursement plus rapide

Autre avantage non-négligeable de la télétransmission, celui de la rapidité de remboursement. Auparavant, le professionnel devait donner une feuille de soins au patient, qui devait la remplir et l'envoyer aux organismes compétents. Cette procédure prenait du temps et l'attente du remboursement des frais médicaux pouvait être stressante pour les finances. Grâce à la télétransmission, cette époque est désormais révolue. Le prestataire de santé peut scanner directement la carte vitale de son patient et envoyer en temps réel les données à l'Assurance Maladie. Cela permet un traitement rapide des feuilles de soins et des remboursements dans des délais plus que raisonnables.

Une aide financière pour le prestataire de santé

Il convient toutefois de noter que l'adoption de la télétransmission implique un coût pour les professionnels de santé. En effet, ils doivent investir dans un lecteur de carte vitale portable ainsi qu'un logiciel de télétransmission. Pour amortir ce coût supplémentaire, l'État a mis en place une aide financière pouvant atteindre 525 euros pour les praticiens qui atteignent un taux d'utilisation de la télétransmission supérieur ou égal à 2/3 de leurs feuilles de soins. Cette mesure incitative illustre bien les avantages que présente la télétransmission, qui semble destinée à révolutionner durablement le secteur de la santé.

Un atout pour les patients

Grâce à la télétransmission, vos patients bénéficient d'une relation plus simple avec leur caisse d'assurance maladie. Il n'y a plus de papier à remplir ni de frais d'affranchissement à payer, les remboursements sont plus rapides et il y a moins de réclamations à gérer.

Un accès facilité pour les professionnels

De plus, la télétransmission est un outil très utile pour les prestataires de santé, car elle leur permet d'accéder au portail Amelipro, qui rassemble toutes les informations nécessaires à leur travail. Ce portail propose une variété de services tels que :

  • Le suivi des paiements

  • Un annuaire des organismes inter-régimes

  • La commande de certains matériels professionnels

  • Il offre également un espace dédié à la patientèle du médecin praticien, permettant de fournir numériquement les bons de transports, grâce au Service de Prescription Numérique (SPE)

En résumé, la télétransmission facilite grandement la tâche des prestataires de santé en leur offrant un accès rapide et centralisé à toutes les informations nécessaires à leur pratique professionnelle.

Une approche plus écologique

La télétransmission offre également un avantage écologique important, en parfaite adéquation avec les préoccupations environnementales actuelles. Ce processus s'inscrit dans une démarche « zéro papier », ce qui permet de réduire considérablement l'utilisation de papier et ainsi de contribuer à la préservation de notre planète. De plus, la télétransmission élimine la nécessité de classer et stocker les documents physiques, ce qui libère de l'espace et réduit la charge de travail administrative. Il s'agit donc d'un avantage pratique et écologique qui peut simplifier votre quotidien.


Il est clair que la facturation peut se transformer en un véritable défi, impliquant une quantité massive de paperasse à compléter, à envoyer, et des attentes interminables pour les remboursements. C'est une tâche très rébarbative et chronophage. Cependant, cette ère est révolue grâce aux logiciels de télétransmission ! Ces outils permettent d'effectuer tout en quelques clics, accélérant les remboursements de la CPAM et éliminant la nécessité d'accumuler des montagnes de bons de transport dans vos locaux. Ainsi, l'adoption d'un logiciel de télétransmission se traduit par des économies d'espace, de temps et d'argent.

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